Reklamace a vrácení
Pokud se objeví problém, řešíme to rychle a férově.
Záruční doba
Záruka je 24 měsíců od převzetí. Vztahuje se na vady materiálu a zpracování — nikoliv na opotřebení nošením nebo nesprávnou péči.
Péče o potisk
- Praní obráceně, max. 40 °C, jemný program
- Bez aviváže a bělidel
- Žehlit z rubu nebo přes hadřík
- Nesušit v bubnové sušičce
Vrácení zboží do 14 dnů
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí katalogového (nepersonalizovaného) zboží. Pozor: u zboží s vlastním motivem (potisk na míru) toto právo zaniká dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku.
Jak reklamovat
1
2
Domluvíme postup
Do 2 pracovních dnů odpovíme a domluvíme, jak dál.
3
Zašlete zboží
Zboží zašlete nebo doneste osobně na Tolstého 562/35, 616 00 Brno.
4
Vyřešíme do 30 dnů
Uznanou reklamaci vyřešíme výměnou, opravou nebo vrácením peněz.
Naše záruka spokojenosti
Pokud něco neklapne, i kdyby to nebyla naše chyba, domluvíme se. Vždycky najdeme řešení — to slibujeme každému zákazníkovi.