Podmínky ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů je obchodní společnost KT MOTORSPORT spol. s r.o., se sídlem Křížová 939/12, Staré Brno, 603 00 Brno, IČO 60719729, zapsaná u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 16394 (dále jen „prodávající“ nebo „správce“).

Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, a nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).

Prodávající prohlašuje, že je zapsán v Registru zpracování osobních údajů, který vede Úřad pro ochranu osobních údajů, pod číslem 00032598.

Spotřebitel souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty a telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).

Údaje o online platbách zpracovává poskytovatel platební brány (Stripe Technology Europe, Limited, Irsko); platební údaje (číslo karty atd.) nikdy nevidíme ani neukládáme.

Cookies: technicky nezbytné cookies (košík, přihlášení, téma) jsou aktivní vždy bez vyžádání souhlasu. Analytické a marketingové cookies (Google Analytics 4, Google Ads, Meta, Seznam.cz, OpenAI a podobné nástroje) aktivujeme výhradně po vašem výslovném souhlasu vyjádřeném prostřednictvím lišty cookie souhlasu.

Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu.

Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.

Spotřebitel bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje uvádět správně a pravdivě a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o jejich změně.

Zpracováním osobních údajů spotřebitele může prodávající pověřit třetí osobu jako zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.

Spotřebitel souhlasí s tím, že prodávající bude jeho osobní údaje sdělovat přepravcům (Zásilkovna, PPL a obdobní) či zpracovatelům plateb (Stripe Technology Europe, Limited) za účelem doručení a vyúčtování zakázky.

Heureka Shopping s.r.o. (služba Ověřeno zákazníky): po zaplacení objednávky jí předáme váš e-mail, číslo objednávky a seznam zakoupených produktů. Heureka vám pošle krátký dotazník, jak jste byli s nákupem spokojeni, a odpovědi zveřejní jako hodnocení obchodu. Děje se to z našeho oprávněného zájmu znát hodnocení zákazníků. Pokud o dotazník nestojíte, zaškrtněte v pokladně „Nechci od Heureky e-mail s dotazníkem spokojenosti“ a údaje Heurece nepředáme. Zaslání dotazníku můžete odmítnout i později mailem na [email protected].

Pro marketingové a obchodní účely může prodávající údaje zpřístupnit (nikoli komerčně poskytnout) třetím subjektům spolupracujícím s prodávajícím na zajištění marketingových akcí, vždy při respektování platných právních předpisů.

Abychom mohli měřit, jestli naše reklama na Facebooku a Instagramu k něčemu je, posíláme společnosti Meta Platforms Ireland Limited přes rozhraní Conversions API údaje o zaplacené objednávce z webu i o zaplacené zakázce, kterou jsme s vámi domluvili přes poptávku a nabídku: číslo a hodnotu objednávky a e-mail, telefon, jméno, město, PSČ a zemi v zahašované podobě (SHA-256), ze které Meta původní údaje nepřečte, jen je porovná se svými uživateli. Děje se to na základě našeho oprávněného zájmu na měření účinnosti reklamy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Pokud udělíte souhlas s marketingovými cookies, posíláme stejnou cestou i události z procházení webu (zobrazení produktu, vložení do košíku, zahájení objednávky), a to bez kontaktních údajů, a odeslání firemní poptávky, ke kterému přidáme e-mail a telefon z formuláře, opět jen v zahašované podobě.

Abychom mohli měřit, jestli naše reklama v ChatGPT přivedla objednávku, posíláme společnosti OpenAI Ireland Ltd. přes rozhraní Conversions API údaje o zaplacené objednávce z webu: číslo, hodnotu a položky objednávky, e-mail, telefon a jméno v zahašované podobě (SHA-256), město, PSČ a zemi, a pokud jste na web přišli z reklamy v ChatGPT, i identifikátor tohoto prokliku. Děje se to na základě našeho oprávněného zájmu na měření účinnosti reklamy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Novinky a nabídky e-mailem vám posíláme jen tehdy, když s tím výslovně souhlasíte. Souhlas dáváte zaškrtnutím samostatného políčka při registraci na webu, v pokladně nebo v mobilní aplikaci Suorigo. Políčko není předem zaškrtnuté a bez něj u nás můžete normálně nakupovat i mít účet. Samotná registrace ani objednávka souhlasem s marketingem není.

K souhlasu si ukládáme e-mail, kdy a kde jste ho dali a znění políčka, abychom ho uměli doložit. Odvolat ho můžete kdykoli odkazem v každém e-mailu, napsáním na [email protected] nebo telefonicky na +420 773 936 693. Pak vám novinky přestaneme posílat. Když se odhlásíte a později souhlas znovu sami zaškrtnete, platí ten novější.

Bez souhlasu vám smíme napsat jen v jednom případě, který dovoluje zákon (§ 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.): když jste u nás nakoupili, můžeme vám na e-mail z objednávky poslat nabídku podobného zboží, které sami prodáváme. Tuhle možnost můžete odmítnout už při objednávce a potom v každém takovém e-mailu jedním klikem.

Když v pokladně zaškrtnete, že smíme ukázat váš potisk na webu a sociálních sítích Suorigo, uložíme tuto volbu k objednávce. Na fotkách hotových výrobků nebude vaše jméno ani jiné údaje. Svolení můžete kdykoli odvolat na [email protected].

Při nákupu na firmu vám zhruba za rok od doručení můžeme jednou poslat e-mail s nabídkou zopakovat stejnou objednávku. Odmítnout to můžete už v pokladně políčkem „Nechci“ a v každém takovém e-mailu jedním klikem.

Fotky, které nám po doručení pošlete přes odkaz v e-mailu nebo odpovědí na něj, zveřejníme na webu, sociálních sítích nebo v reklamě jen s vaším výslovným souhlasem. Souhlas můžete kdykoli odvolat na [email protected], fotku pak přestaneme používat a smažeme ji. Fotky bez souhlasu se zveřejněním držíme nejdéle rok.

Pokud v pokladně vyplníte kontaktní údaje (jméno, příjmení, e-mail, telefon) a udělíte souhlas s marketingovými cookies, uložíme si tyto údaje spolu s obsahem košíku ještě před dokončením objednávky. Účelem je možnost vás kontaktovat ohledně nedokončeného nákupu a nabídnout pomoc s dokončením objednávky.

Právním základem tohoto zpracování je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), vyjádřený prostřednictvím marketingové kategorie v liště cookie souhlasu. Bez tohoto souhlasu se žádné údaje z rozdělané objednávky neukládají — vyplněné údaje pak slouží výhradně k vyřízení vámi dokončené objednávky (plnění smlouvy).

Souhlas můžete kdykoli odvolat v „Nastavení cookies“ v patičce webu, nebo e-mailem na [email protected]; údaje z rozdělané objednávky následně smažeme. Tyto údaje uchováváme nejdéle 12 měsíců od posledního vyplnění, nebo do odvolání souhlasu.

Aplikaci Suorigo pro iPhone a Android vydává v App Storu a Google Play společnost Gomatella s.r.o., IČO 29733219. Aplikace je jiný vchod do stejného e-shopu: objednávky, platby a osobní údaje v ní zpracovává správce uvedený v bodě 1, stejně jako na webu.

Aplikace posílá na náš server: náhodný identifikátor instalace (vznikne při prvním spuštění), model telefonu, typ a verzi systému a aplikace, e-mail, když se v aplikaci přihlásíte kódem, údaje k objednávce (stejné jako v pokladně na webu), obrázky, které sami vyberete k potisku, a token pro upozornění, když upozornění povolíte. K fotkám a fotoaparátu sahá jen ve chvíli, kdy obrázek vybíráte, jiné fotky nečte.

Upozornění o stavu objednávky a o věrnostním kreditu (připsání, blížící se propadnutí) doručuje na iPhonu Apple (Apple Push Notification service) a na Androidu Google (Firebase Cloud Messaging). Dostanou token zařízení, text upozornění a odkaz na obrazovku v aplikaci, žádné jméno, adresu ani e-mail. Upozornění můžete kdykoli vypnout v nastavení telefonu, o žádnou výhodu tím nepřijdete. Platbu kartou vyřizuje Stripe stejně jako na webu.

Uvítací sleva a věrnostní kredit: k e-mailové adrese, kterou jste ověřili v aplikaci nebo uvedli v objednávce, evidujeme vydaný uvítací kód, připsaný kredit (za kterou objednávku, kolik, do kdy platí, kolik zbývá) a slevové kupóny, které si z kreditu v aplikaci vygenerujete (kód, částka, platnost, použití). Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), tedy poskytnutí slevy podle obchodních podmínek. Záznamy o kreditu uchováváme po dobu jeho platnosti a poté jako součást účetních záznamů k objednávkám.

Obrázky, na které v konfigurátoru pustíte AI nástroj (odstranění pozadí, zostření, převod na vektor, úprava, motiv podle popisu), zpracovávají pro nás jako zpracovatelé služby Replicate, fal.ai, OpenRouter a Vectorizer.AI se servery i mimo EU (hlavně v USA). Posíláme jim jen obrázek nebo text zadání, bez jména, e-mailu a údajů z objednávky, a výsledek si hned ukládáme u sebe.

Když aplikace spadne, pošle nám záznam o chybě: verzi aplikace a systému a technický popis chyby, bez e-mailu, jména a identifikátoru zařízení. Záznamy mažeme po 90 dnech.

Aplikace nepoužívá reklamní identifikátor ani analytické a reklamní nástroje třetích stran a nesleduje vás v jiných aplikacích. Konfigurátor uvnitř aplikace je náš web bez analytických a reklamních cookies. Údaje o objednávkách z aplikace neposíláme společnosti Meta ani jiným reklamním sítím, ani v zahašované podobě.

Účet v aplikaci smažete v aplikaci (Účet → Smazat účet) nebo na stránce suorigo.cz/smazat-ucet. Co se smaže a co musíme ze zákona uchovat, je popsané tamtéž.

Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

Údaje k objednávkám uchováváme po zákonnou archivační dobu vyplývající ze zákona o účetnictví a souvisejících právních předpisů.

Spotřebitel potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů může kupující kdykoliv odvolat e-mailem na [email protected] nebo telefonicky na +420 773 936 693.

V případě, že se kupující domnívá, že prodávající nebo zpracovatel provádí zpracování v rozporu s ochranou soukromého a osobního života nebo se zákonem, je oprávněn požádat prodávajícího o vysvětlení a požadovat odstranění tohoto stavu.

Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Technicky nezbytné cookies ukládáme bez vyžádání souhlasu — jsou nezbytné pro fungování košíku, přihlášení a volby barevného tématu webu.

Ostatní cookies aktivujeme výhradně po vašem souhlasu uděleném v liště cookie souhlasu:

• Analytické cookies (Google Analytics 4) — anonymní měření návštěvnosti, zdrojů příchodů a výkonu stránek.

• Marketingové cookies (Google Ads, Meta, Seznam.cz, OpenAI a podobné sítě) — personalizovaná reklama na základě vašeho chování na webu a měření, jestli reklama přivedla objednávku.

• Seznam.cz, a.s. (Sklik, Zboží.cz): po souhlasu s marketingovými cookies načítáme měřicí kód Seznamu. Ten Seznamu hlásí zobrazené stránky, prohlédnuté produkty, vložení do košíku a dokončenou objednávku (číslo, hodnotu a položky, bez jména, e-mailu či adresy). Seznam podle toho vyhodnocuje, jestli reklama na Seznamu a Zboží.cz přivedla objednávku, a může vám naše produkty znovu připomenout v reklamě (retargeting).

• OpenAI Ireland Ltd. (reklama v ChatGPT): po souhlasu s marketingovými cookies načítáme měřicí kód OpenAI. Ten hlásí dokončenou objednávku (číslo, hodnotu a položky) a ukládá cookie, podle které OpenAI pozná, že jste přišli z reklamy v ChatGPT. Kód sám umí najít e-mail a telefon vyplněný ve formuláři a poslat je jen v zahašované podobě (SHA-256). OpenAI podle toho vyhodnocuje, jestli reklama v ChatGPT přivedla objednávku.

Souhlas s nepovinnými cookies můžete kdykoli změnit nebo odvolat — kliknutím na odkaz „Nastavení cookies“ v patičce stránky nebo smazáním cookies v nastavení svého prohlížeče. Všechny kategorie cookies a jejich účely odpovídají nastavení v liště cookie souhlasu.

Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem a místem sudiště je Brno. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Novější podmínky ruší podmínky vydané dříve.

Adresa pro doručování: Tolstého 562/35, 616 00 Brno.

E-mail: [email protected] · Telefon: +420 773 936 693.